Wenn Sie als Privatperson (also nicht im Rahmen einer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit) einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben, haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Der Widerruf kann in Textform erfolgen – zum Beispiel per Brief, Fax oder E-Mail – oder durch Rücksendung der Ware. Die rechtliche Grundlage hierfür sind §§ 312b, 312d in Verbindung mit § 355 BGB.

 Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt:

• bei mehreren bestellten Artikeln, die separat geliefert werden: ab dem Tag, an dem Sie (oder eine von Ihnen beauftragte Person, die nicht das Transportunternehmen ist) die letzte Ware erhalten haben.
• bei einer Bestellung mit Teillieferungen: ab dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter) die letzte Teillieferung erhalten haben.
• bei regelmäßiger Lieferung gleichartiger Waren über einen festgelegten Zeitraum: ab dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen beauftragter Dritter) die erste Lieferung erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

EMA-Handel

Andrey Sharf

Nachtweide 80 

39124 Magdeburg

Email: ema-handel24@gmx.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen, erhalten Sie alle Zahlungen zurück, die Sie geleistet haben – einschließlich der Lieferkosten, soweit es sich um die günstigste Standardlieferung handelt. Haben Sie ausdrücklich eine teurere Versandart gewählt, wird nur der Betrag erstattet, der den Kosten einer Standardlieferung entspricht.

Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir über Ihren Widerruf informiert wurden.

Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen in keinem Fall zusätzliche Kosten wegen dieser Rückzahlung.

Wir sind berechtigt, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Ware

Sie sind verpflichtet, die Ware spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, zurückzusenden oder zu übergeben. Zur Fristwahrung reicht es aus, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden.

Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, wenn:

• es sich um Speditionsware handelt (unabhängig vom Zielort),
• die Rücksendung aus einem EU-Ausland oder einem Drittland erfolgt.

Diese Kosten variieren je nach Produktart, Versandart und Zielort, betragen jedoch maximal 600 € pro Paket oder Palette.

Wir übernehmen die Rücksendekosten nur dann, wenn es sich um paketversandfähige Ware (bis 31 kg) handelt, die aus Deutschland zurückgeschickt wird.

Wertverlust

Für einen etwaigen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
• schnell verderblichen Waren oder solchen mit kurzer Haltbarkeit,
• alkoholischen Getränken mit vereinbartem Preis, deren Lieferung frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss erfolgt und deren aktueller Wert marktabhängig ist,
• Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten (außer bei Abonnement-Verträgen).

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei:

• versiegelten Waren (z. B. Hygieneartikel), wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
• versiegelter Software sowie Audio- oder Videoaufzeichnungen (z. B. CDs, DVDs), wenn das Siegel entfernt wurde.